Life NewsHALYQSTAN » публикация №14563
Группа российских детей застряла в Уральске из-за технических проблем казахстанской авиакомпании. Сорвались экзамены, к которым школьники готовились весь год. Один из самарских учебных центров направил группу из 22 детей в Астану для сдачи международных вступительных экзаменов в Кембридж. Школьники вместе с тремя сопровождающими вчера приехали в Уральск на микроавтобусах и в 12.40 должны были вылететь в Астану. Однако в самолет пассажиры так и не попали. - Сначала рейс перенесли на 1:50 ночи, потом на 2:20, потом 4:30, далее 14:00, сейчас уже 16:00. Причина задержек - техническая неисправность самолета, - рассказала Halyqstan руководитель и директор самарского центра “Speak Up” Жанна Синицына. - Мы договорились с авиакомпанией о ночлеге - нас привезли в гостиницу, организовали питание. В этой части претензий к перевозчику нет. Самая главная проблема - никто не может сказать, когда мы сможем вылететь и сможем ли вообще. Планы по сдаче экзамена сорваны, это повлекло финансовые затраты и привело к подавленному психологическому состоянию детей. Экзамены, на которые мы летим - сложные. Дети готовились к ним целый год. Понятно, что все они и так переживают. А теперь еще и вот эта неопределенность, тревожность. Они устали как морально, так и физически. Если бы у нас была хоть какая-то определенная и достоверная информация, мы могли бы своевременно предпринять меры по уменьшению негативных последствий в сложившейся ситуации. А авиакомпания, мы считаем, могла бы, в свою очередь, предпринять меры по предоставлению альтернативного борта или обмена билетов на существующие рейсы (перерегистрация). Организаторы международного экзамена идут на большие уступки и переносят экзамен под нас. Как только мы прибудем в Астану, проведут экзамен. Но самая большая проблема в том, что мы не владеем достоверной информацией, поэтому не можем назначить новую дату! Еще одна проблема в том, что все участники экзаменов - несовершеннолетние, это школьники в возрасте от 11 до 16 лет. А у педагогов, сопровождающих группу, доверенности на детей оформлены только до завтрашнего дня, так как завтра они должны были уже, сдав экзамены, вернуться домой. - Ситуация просто патовая, - говорит Жанна Синицына. - Мы не понимаем, когда мы сможем попасть в Астану, успеем ли выехать обратно до того момента, как истечет срок действия доверенностей. В авиакомпании нам ничего внятного не отвечают. Вместе с самарскими школьниками в Уральске застряли, минимум, еще 20 человек. Именно такое количество пассажиров рейса FS-7368, по словам Жанны Синицыной, привезли вместе с ними в гостиницу. В компании Fly Arystan, чьим бортом пассажиры должны были добраться до столицы Казахстана, ситуацию пока не прокомментировали.
