Минздрав: как выбрать врача и клинику перед лечением

В целях обеспечения безопасности и качества медицинской помощи перед обращением в медицинскую организацию рекомендуем заранее проверить разрешительные документы на виды деятельности и сертификаты специалистов.

Перед началом лечения обратите внимание на следующие условия:

наличие действующей лицензии на медицинскую деятельность;

приложение к лицензии — в нем должен быть указан необходимый вам вид медицинской помощи;

адрес оказания медицинских услуг должен соответствовать адресу, указанному в разрешительных документах;

стоимость услуг, условия их оказания, возможные противопоказания и риски.

Проверить лицензию медицинской организации можно в государственном электронном реестре лицензий и разрешений eLicense.kz.

Уточните, когда выбираете врача или специалиста:

наличие медицинского образования;

специальность врача;

наличие действующего сертификата специалиста, дающего право на клиническую практику.

Важно помнить: постановка или предположение диагноза, интерпретация результатов анализов, назначение или отмена лекарственных препаратов, а также составление индивидуальной схемы лечения относятся к медицинской деятельности. Оказывать такие услуги вправе медицинский работник, допущенный к клинической практике.

Это правило действует и при медицинских консультациях через социальные сети и интернет.

Что делать, если возникли сомнения?

Сохраните договор, чеки, назначения, медицинские заключения и переписку со специалистом или клиникой.

С жалобой на действия врачей или медицинской организации можно обратиться в территориальный департамент Комитета медицинского контроля Минздрава РК, в том числе через систему eOtinish.

Контакты Комитета медицинского контроля Минздрава РК:

Call-центр: +7 701 006 5900

Канцелярия: 8 (7172) 74-27-68

E-mail: kmfk@dsm.gov.kz

Официальный сайт: gov.kz

Оказание медицинских услуг без соответствующей лицензии или сертификата специалиста влечет ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.